ru

EXECUTIVE CLASS

День занятий: понедельник-суббота (16.03-21.03)
Время занятий: 15:30-20:30
Начало курса: 16 марта
Продолжительность: 6 дней (36 акад.часов)
Цена: 296 € / 3 блока
Стоимость 1 блока - 120 €

О программе

Все, что необходимо знать тем, кто работает в компании или только планирует представлять свою кандидатуру.
Программа ориентирована на взрослую аудиторию, минимальный возраст для участия - 16 лет.
Курс состоит из 3 блоков, каждому из которых отводится 2 дня по 6 часов.

1 БЛОК:
- ЭТИКЕТ ПРИВЕТСТВИЙ
Виды приветствия, формы обращения, правила знакомства в светском обществе и деловой среде.
- ЭТИКЕТ ОБЩЕНИЯ
Интонация, форма построения предложения, умение донести суть и смысл кратко и понятно, чувство такта в общении, умение поддержать разговор.
- ДЕЛОВОЙ ДРЕСС-КОД ДЛЯ РАЗНЫХ ВИДОВ БИЗНЕСА
Внешний вид, прическа, макияж, аксессуары, маникюр, обувь и костюм.
- ИМИДЖ ДИЗАЙН
Правила составления делового имиджа для сотрудника компании, встречи с клиентом, личных встреч.
- ЗВОНКИ И ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Этикет общения с клиентом по телефону, умение договориться о встрече по телефону, правила ведения деловой переписки по электронной почте и в социальных сетях.
- СОСТАВЛЕНИЕ ИДЕАЛЬНОГО CV
- УСПЕШНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ПРИЧЕСКЕ
Прическа для сотрудника, работающего с клиентом.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО МАКИЯЖУ
Правильный офисный макияж для сотурдника, работающего с клиентом.

2 БЛОК:
- ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Как правильно составить свой образ так, чтобы он способствовал социальному и карьерному продвижению.
- ЭТИКЕТ ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
Мимика, улыбка, рукопожатия, умение элегантно сидеть и стоять на публике.
- ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ
Приветствие, форма обращения к клиентам, как правильно задать деликатные вопросы и разрешить конфликт с клиентом.
- ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Подчиненный и руководитель.
- ИСКУССТВО РЕЧИ
Форма, звук и интонация речи. Слова и фразы, недопустимые к использованию в работе с клиентом. Публичное выступление и умение презентовать себя публике.
- СТОЛОВЫЙ ЭТИКЕТ
Сервировка в стиле буфет, фуршет, бизнес-ланч. Практический урок в ресторане - бизнес-ланч.
- ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Помощь при бытовых травмах и несчастных случаях в помещении, умение оказать помощь себе в экстренной ситуации. Как распознать заболевания, опасные для окружающих. Как правильно реагировать во время сердечного, эпилептического и аллергического приступов.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ПРИЧЕСКЕ И МАКИЯЖУ
Элегантная прическа для администратора и деловой макияж для искусственного освещения.

3 БЛОК:
- КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА
Что такое корпоративная этика? Деловые отношения в компании между сотрудниками, деловые отношения подчиненного и руководителя. Звонки, переписка, хранение информации, договор о конфиденциальности.
- ОРГАНИЗАЦИЯ ВСТРЕЧ И ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Составление расписания, выбор места, подготовка материалов и инвентаря, подготовка необходимой информации, встреча гостей, организация кофейной паузы или бизнес-ланча, транспортная логистика.
- ПРОТОКОЛ ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Визитка, правила оформления приглашения, протокол проведения мероприятия.
- ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
Административная и криминальная ответственность, правила действий в экстренных ситуациях, гражданские права, трудовые отношения, действия в случае нарушения трудовых прав, ответственность за причиненный вред фирме сотрудником.
- ВЕЧЕРНИЙ ДРЕСС-КОД
Корпоративные мероприятия и особые вечера.
- СТОЛОВЫЙ ЭТИКЕТ
Ужин с рассадкой, как принято есть различные блюда.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ПРИЧЕСКЕ
Правила укладки волос для вечерних мероприятий.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО МАКИЯЖУ
Каким должен быть макияж у сотрудника высшего звена.

ПРОЙДЯ ЭТОТ КУРС, ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
- полную информацию, необходимую для работы в бизнесе;
- отработаете полученные навыки столового этикета в ресторане;
- фотографии для бизнес профиля с причёской и макияжем;
- диплом от школы METROMODELS;
- рекомендационное письмо от Балтийской школы этикета METROMODELS для работодателя.


Предметы программы

  • этикет общения
  • деловой дресс-код
  • практическое занятие по прическе и макияжу
  • деловые звонки и переписка
  • составление CV
  • общение с клиентом
  • искусство речи
  • столовый этикет
  • первая медицинская помощь
  • корпоративная этика
  • организация деловых мероприятий
  • юридические основы

Сравнить программы