ru

BUSINESS CLASS

День занятий: суббота

Время занятий: 13:30-16:00 (3 академ. часа)

Начало курса: 12.02.2021
Продолжительность: 3 месяца
Цена: 96 € / месяц

О программе

Темы и занятия, которые включены в программу:
- ЭТИКЕТ ОБЩЕНИЯ
Формы приветствия и обращения в деловой среде, правила знакомства.
- ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Как правильно составить свой образ так, чтобы он способствовал социальному и карьерному продвижению.
- ДЕЛОВОЙ ДРЕСС-КОД
Одежда, прическа, макияж, аксессуары, обувь.
- ИМИДЖ ДИЗАЙН
Как создать доверительный образ работника? Имидж руководителя и работника в различных сферах бизнеса.
- ЗВОНКИ И ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Этикет общения с клиентом по телефону и правила ведения деловой переписки.
- СОСТАВЛЕНИЕ CV
- УСПЕШНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ.
- ДЕМОНСТРАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ ПО ПРИЧЕСКЕ И МАКИЯЖУ
Прическа и макияж для сотрудника, работающего с клиентом.
- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
В бизнесе люди стараются контролировать свои эмоции, поэтому очень важно уметь читать жесты и мимику собеседника.
- РАБОТА С КЛИЕНТОМ
Этикет общения и решение конфликтных ситуаций.
- КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА
Подчиненный и руководитель, субординация, деловая этика. Деловые отношения в компании между сотрудниками, деловые отношения подчиненного и руководителя. Звонки, переписка, хранение информации, договор о конфиденциальности, конкуренция.
- РИТОРИКА
Публичное выступление, умение презентовать себя публике, построение аргументированной речи.
- СТОЛОВЫЙ ЭТИКЕТ
Сервировка в стиле буфет, фуршет, бизнес-ланч.
- ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Помощь при бытовых травмах и несчастных случаях в помещении, умение оказать помощь себе в экстренной ситуации. Как распознать заболевания, опасные для окружающих. Как правильно реагировать во время сердечного, эпилептического и аллергического приступов.
- ОРГАНИЗАЦИЯ ВСТРЕЧ И ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Составление расписания, выбор места, подготовка материалов и инвентаря, подготовка необходимой информации, встреча гостей, организация кофейной паузы или бизнес-ланча, транспортная логистика.
- ПРОТОКОЛ ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Визитка, правила оформления приглашения, протокол проведения мероприятия, деловые подарки, корпоративные вечера.
- ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
Административная и криминальная ответственность, правила действий в экстренных ситуациях, трудовые отношения, действия в случае нарушения трудовых прав, ответственность за причиненный вред.



Предметы программы

  • деловой этикет
  • риторика
  • деловые звонки и переписка
  • невербальная коммуникация
  • деловой имидж
  • дресс-код
  • гражданская безопасность
  • первая медицинская помощь
  • основы юриспруденции
  • конфликтная психология

Наши преподаватели

Сравнить программы

DEBUTANT ACADEMY

Курс светского этикета.

SUMMER CLASS

Курс о здоровье и красоте.

BUSINESS CLASS

Курс делового этикета.